Sebuah "Perubahan"

"Apa yang tidak pernah berubah dari sebuah perubahan?" tanya sang pembawa acara pada kandidat Puteri Indonesia, beberapa minggu lalu.
"Perubahan itu sendiri." Jawab finalis dari Sumatra Barat dengan tegas dan yakin.

Saya setuju sekali dengan jawaban yang dikemukakan oleh Wulandary, sang finalis dari Sumatra Barat tersebut. Perubahan tidak akan pernah berubah, sifatnya pasti: Dia akan selalu berubah setiap saat.
Seperti itu juga hal yang terjadi pada kami, MTGA Batch 3. Perubahan program kami, terjadi begitu cepat.

Gambaran program MTGA hampir sama seperti MT di perusahaan lain; in class training, OJT di Head Office dan OJT di Branch Office. Tadinya kami diplotkan untuk di Direktorat Niaga dan Keungan, namun di tengah jalan, tiba-tiba program kami dialihkan. Kami diplotkan untuk Direktorat Service dan Keuangan. Awalnya kami sempat bingung dengan perubahan ini, namun sebagai karyawan yang dipersiapkan untuk menjadi "Future Leader" (tsaaah!) kami harus siap menghadapi segala perubahan dalam organisasi ini, bahkan dalam program kami sendiri.

Sebagai perusahaan yang berkembang, tentu saja Garuda butuh program akselerasi dari semua Direktorat. Tidak melulu Direktorat Niaga, tapi kali ini Garuda juga ingin mengakselerasi Direktorat Service, yang merupakan Direktorat inti dari produk Garuda. Apalagi Garuda ingin mendapatkan predikat 5 Star Airlines dari Skytrax, tentu banyak yang harus dibenahi dari segi layanan, supaya bisa bersanding dengan Qatar Airways, Asiana, maupun Singapore Airlines. Mungkin inilah esensi dari pelajaran pertama yang kami terima saat masuk di Garuda, saat itu, kami outing ke Jatiluhur, pindah dari 1 pulau ke pulau lain hanya dalam hitungan hari. Hasilnya adalah kami siap menghadapi perubahan seperti apapun, seperti halnya kami siap menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang sangat cepat. Kami akhirnya sadar, bahwa dari pertama masuk, Garuda telah menyiapkan kami dengan baik sehingga kami tidak perlu terlalu lama beradaptasi dengan keputusan baru tersebut, dan siap memberikan performa terbaik kami dimanapun kami ditempatkan.

Seperti halnya Wulandary yang dengan mantapnya menjawab pertanyaan dari dewan juri tentang perubahan, yang akhirnya membawanya meraih gelar "Puteri Indonesia", kami juga dengan mantap menyatakan "Kami siap menghadapi perubahan, seperti apapun itu" semoga dengan niat yang bulat dan semangat yang kuat untuk membawa Garuda terbang lebih tinggi, kami (dan kalian yang sedang berjuang untuk masuk ke Garuda) akan mampu membawa kemenangan untuk Garuda, untuk mengharumkan nama bangsa kita di angkasa..

"...Garuda Indonesia, I will stand by you for country and for home."

(memperingati Ulang Tahun Garuda yang ke-64, 26 Januari 2013
dirgahayu Garuda Indonesia, let's fly even higher!)